Системиуправліннябізнес-процесами,контентом ідокументообігом
Компанії, що знаходяться на етапі розвитку, прагнуть підвищити свою ефективність та конкурентоспроможність на ринку. Проаналізувавши бізнес-процеси десятків компаній зі штатом від 100 до 5 000 людей, ми переконалися в тому, що незалежно від розміру компанії та закладених бізнес-процесів, більшість компаній поєднує слабка автоматизація ланцюгів прийняття рішень та узгоджень.
Scroll
Відсутність збоїв у бізнес-процесах - завдання, яке компанії успішно вирішують самостійно, а ось прискорення ланцюгів прийняття рішень та узгоджень - велика проблема.
У одній великій компанії ми досягли скорочення процесу узгодження закупівлі з 2 - 3 днів до 1 години, завдяки узгодженню у розробленому нами чат-боті для керівників, а в іншій - забезпечили можливість доставки більше 3000 замовлень на добу зі затримками 0,5% замовлень, порівняно з 30% до впровадження системи автоматизації, аналогічно, скоротили середній кілометраж на замовлення з 7 до 4,5 км.
Аналогічним чином, системи управління документообігом та контентом - допомогли забезпечити єдиний стандартизований облік, скоротити терміни, необхідні юр. відділу на обробку договору та виявити витік документів, завдяки використанню стенографії.
Правильне впровадження таких систем дозволяє автоматизувати та оптимізувати ключові бізнес-процеси, забезпечувати безпеку та контроль над інформацією, а також знижувати витрати та спрощувати управління даними. Однак, для успішного впровадження важливо провести детальний аналіз вимог вашого бізнесу, вибрати підходящі технології та платформи, а також забезпечити навчання користувачів та підтримку. Важливо підібрати досвідченого підрядника, який допоможе вам уникнути помилок та заощадити час на етапі впровадження.
Розробка та впровадження подібних систем - важлива частина нашої діяльності. Наші експерти з досвідом роботи понад 11 років у сфері систем управління бізнес-процесами, проведуть детальний аналіз вашого бізнесу та його потреб та допоможуть вам вибрати оптимальне рішення, будь то розробка індивідуальної системи або впровадження готового продукту. Ми надаємо повний комплекс послуг, починаючи від аналізу вимог та закінчуючи повним супроводом та технічною підтримкою впровадженої системи.
Завдання, які компанія може вирішити при впровадженні систем управління бізнес-процесами, контентом та документообігом:
- Автоматизація та стандартизація бізнес-процесів
- Забезпечення єдиного сховища та контролю доступу до інформації
- Оптимізація роботи співробітників та зниження навантаження на них
- Прискорення прийняття управлінських рішень
- Гнучкість та масштабованість рішень для зростання та розвитку бізнесу
Наші послуги включають:
- Аналіз поточних бізнес-процесів та виявлення потреб у системах управління
- Розробка індивідуальних систем управління бізнес-процесами, контентом та документообігом
- Впровадження готових рішень з адаптацією під специфіку вашого бізнесу
- Навчання співробітників роботі з новими системами
- Технічна підтримка та супровід впроваджених систем
Вибір правильного підрядника для розробки та впровадження систем управління бізнес-процесами, контентом та документообігом дозволить вам зосередитися на основній діяльності, впевнено передавши йому вирішення складних технічних та організаційних питань.
Не соромтеся звертатися до нас з будь-якими питаннями. Ми раді стати вашим надійним партнером на шляху до цифрової трансформації та успішного розвитку вашого бізнесу.
Високий рівень аналітичної експертизи
Аналітика — наш головний профіль. Ми глибоко вивчаємо ваші бізнес-процеси та потреби перед тим, як пропонувати рішення. Ви отримуєте не просто розробників, а експертів-консультантів, які допомагають уточнити бачення продукту й знайти оптимальні способи досягнення цілей. Такий рівень пропрацювання вимог ще на старті гарантує, що фінальна система на 100% відповідатиме вашим очікуванням і дійсно вирішуватиме поставлені задачі.
Досвід складної розробки та високих навантажень
За плечима SKALAR — десятки успішно реалізованих масштабних проєктів. У нашому портфоліо — системи з десятками тисяч годин розробки, які стабільно працюють у великих компаніях. Ми вміємо проєктувати архітектуру під великі навантаження, забезпечувати відмовостійкість і безпеку. Також маємо досвід створення власних платформ і модулів, коли готові продукти не покривали потреб. Якщо вашому проєкту потрібна масштабованість і надійність — у нас є всі компетенції, щоб це реалізувати.
Команда експертів із багаторічним досвідом
Над вашим проєктом працює згуртована команда професіоналів: бізнес-аналітики, архітектори, розробники, QA-фахівці, менеджери. Ключові спеціалісти SKALAR мають понад 15 років досвіду у своїх напрямках. Іншими словами, ваш проєкт ведуть IT-ветерани, які бачили десятки сценаріїв і рішень. Цей багаж знань допомагає знаходити оптимальні підходи навіть у складних випадках.
Системний підхід та гнучкі методології
Ми розглядаємо кожен проєкт комплексно: технології, бізнес і користувачі. Наш підхід поєднує системний аналіз (BABOK, UML/BPMN, системне мислення) з гнучкими методологіями (Agile/Scrum). Це дає баланс між чітким плануванням і гнучкістю у змінах. Завдяки цьому проєкти реалізуються вчасно, у межах бюджету й залишаються адаптивними до нових вимог.
Повний цикл послуг і підтримка «під ключ»
SKALAR покриває весь цикл цифрової трансформації: від бізнес-аналізу й консалтингу до UX/UI-дизайну, розробки, тестування, запуску та подальшої підтримки. Ви не залучаєте сторонніх підрядників — ми відповідаємо за результат на кожному етапі. Це економить ваші ресурси та забезпечує високу якість. Після запуску ми продовжуємо підтримку й розвиток системи відповідно до зростання потреб вашого бізнесу.
Єдина система – єдиний простір
Усі дані та функції знаходяться в єдиній системі — співробітники працюють у знайомому середовищі, а інформація не розпорошується по різних програмах.
Економія бюджету та ресурсів
Використання вже наявної платформи часто обходиться дешевше та швидше, ніж впровадження нової системи з нуля. Ви не сплачуєте повторно за те, що вже є, і мінімізуєте витрати на ліцензії та інфраструктуру.
Зручність та прийнятність для персоналу
Співробітникам не потрібно освоювати зовсім нове ПЗ — знайомий інтерфейс спрощує перехід. Автоматизація м’яко інтегрується в наявні процеси без стресу для команди.
Швидке налаштування під ваші потреби
Сучасні CRM-системи (такі як Creatio або Uspacy) дозволяють гнучко налаштовувати бізнес-процеси під специфіку компанії за допомогою low-code інструментів. Це означає, що зміни логіки відбуваються швидше й дешевше, а доопрацювання можливі навіть без написання складного коду.
Замовити розробку
BPM/ECM-платформи
Популярні системи для керування процесами та контентом, включно з Creatio, Uspacy, Camunda та іншими. Вибір платформи залежить від ваших задач і інфраструктури — ми працюємо як із комерційними продуктами, так і з open-source рішеннями.
Нотації та стандарти моделювання
Під час опису процесів ми застосовуємо BPMN 2.0 (стандарт нотації бізнес-процесів) та UML. Для опису правил і рішень використовуємо DMN. Дотримання загальноприйнятих стандартів спрощує розуміння системи й її інтеграцію.
Інтеграція та архітектура
Наші рішення будуються з урахуванням легкої інтеграції в зовнішнє середовище. Ми використовуємо REST та GraphQL API для зв’язку з іншими сервісами, за потреби — SOAP. Підтримується обмін даними в реальному часі, мікросервісна архітектура та подійна модель (event-driven) там, де це підвищує ефективність.
Бази даних та інфраструктура
Ми застосовуємо продуктивні СУБД (реляційні та NoSQL — залежно від задач), хмарні технології та контейнеризацію (Docker, Kubernetes) для масштабованості. Це забезпечує стабільну роботу рішень під високим навантаженням і дає змогу легко масштабуватись разом із вашим бізнесом.
Успішні кейси впровадження систем управління бізнес-процесами, контентом і документообігом