More than a WEB development...
go back

British auto club

British Auto Club - українська компанія з європейськими інвестиціями та британським підходом до сервісу. Основні напрямки роботи були - технічний асистанс, врегулювання подій, а також інформаційна та юридична підтримка автомобілістів 24/7 по всій Україні.
British auto club
Ключовим інвестором є британський інвестиційний фонд "EMF New Europe Insurance Fund"
Перший онлайн-майданчик для надання послуг 100% прямого онлайн-страхування та обслуговування
На ринку з 2000 року
Ключовим інвестором є британський інвестиційний фонд "EMF New Europe Insurance Fund"
Перший онлайн-майданчик для надання послуг 100% прямого онлайн-страхування та обслуговування
01 / 03

Надані на проекті послуги

Завдання клієнта
Винести роботу співробітників у єдиний простір
Організувати безперебійну та якісну роботу кол-центру
Реалізувати логіку автоматичного розподілу навантаження на операторів
Організувати роботу на етапі андеррайтингу
Реалізувати обмін даними між системами
Висока відмовостійкість систем
Task

Ми запропонували впровадження Корпоративного порталу та СRМ на всіх трьох рівнях із доопрацюванням та кастомізацією необхідних модулів

Waterfall

Застосована методологія

Project results

Підсумки проекту

Розроблено та Впроваджено CRM, корпоративний портал із серйозною кастомізацією і розробкою понад десятка модулів

Трудовитрати
Близько 16 000 годин
Терміни розробки
Понад 12 місяців
Кількість співробітників
1000+
Операторів колл центру
200+
Дзвінків на місяць
1 000 000 +
01

Впроваджено

Корпоративний портал на необмежену кількість користувачів

Винесено в корпоративний портал

Усю роботу бек-офісу

Розроблено

Модуль телефонії на WEBRTC

Введено в продаж

Новий страховий продукт

Відмовостійкість

На основі веб-кластера

02

Генерується на день

Понад 13 000 справ, з них переважна більшість - дзвінки

Лідів

Понад 800 000

Кур'єрів, що працюють із системою

Понад 40

Чи готові почати розробку проекту?
Введіть своє ім'я*
+380 00 000 00 00*
Вибрати напрямок
Вибрати послуги
Бюджет від:
0тис.$
Коментар до проекту
Натискаючи на кнопку я приймаюумови згоди

Дивитись проект

Veloplaneta